KINDERKRAFT assistance
Amennyiben bármilyen jellegű garanciális probléma lépne fel a Kinderkraft terméket illetően, úgy kérjük használja a Kinderkraft saját hiba bejelentési űrlapját.
Néhány egyszerű lépés után a cég közvetlen a vásárlóval kommunikál nagyon rövid idő alatt.
Készítse elő a számlát, mert szükség lesz a vásárlás időpontjára, valamint a dobozon található BATCH kódra.
- A panasz benyújtásához töltse ki az űrlapot!
- Adja meg személyes és a termék adatait.
- Röviden írja le a talált hibát.
- A küldés után az űrlapot az Ügyfélszolgálati Iroda ellenőrzi.
Ezután munkanapokon legfeljebb 24 órán belül visszajeleznek Önnek a kiosztott ügyszámra vonatkozó információkkal.
Ezután pontos tájékoztatást kap a termék visszaküldésére vonatkozóan, ideértve a dátumot is, amikor a futár megérkezik a hibás termék felvételére és / vagy cseréjére.
Az űrlapot az alábbi linken találja:
https://rma.kinderkraft.com/?lang=hu